Osebnostni test: Si asertivna oseba?

V miru poješ napačno jed in se sprijazniš s situacijo.

Ne obotavljaš se. Takoj zahtevaš naročeno jed.

Natakarju lepo razložiš, da je prinesel napačno jed. V miru povprašaš ali lahko vseeno dobiš naročeno jed.

Tudi jaz začnem govoriti šale na njegov račun.

Tiho sem. Ne želim poslabšati situacije.

Povem mu, da mi šale niso všeč. Da omilim situacijo začnem govoriti o drugih stvareh.

Tiho si. Ne bi rad povzročil dodatnih konfliktov.

Omeniš, da zamuja 20 minut in vprašaš, če se je kaj nepričakovanega zgodilo, da zamuja.

Domov odideš po 15 minutah čakanja.

Res mi je žal. Ponovno se opravičim. Mogoče lahko sam/a pogledam.

Res ne razumem, kako je možno, da ne najdejo enega plašča. Saj nisem edina stranka, ki se ji je to zgodilo.

Napaka je moja, priznam. Vseeno prosim, da ponovno pogleda za plašč. Ponudim pomoč.

Pričakovala sem, da mi boste pomagali. Zelo sem razočarana glede vašega odnosa.

Naj vam povem, da ste mi bili res v veliko pomoč. Upam, da bo tako tudi v prihodnje.

Ne rečeš nič, plačaš in odideš.

Tiho sem. Mirno počakam, da se pogovor s stranko zaključi.

Postanem nestrpen. Vse skupaj traja predolgo. Ali niste rekli, da imate samo eno kratko vprašanje?

Oprostite, da vas prekinjam. Tudi sam bi rada čim prej opravil. Prosim, da počakate.

Tiho sem. "Po nesreči" jih potisnem in jim dam jasno vedeti, da so se vrinili.

Predpostavljam, da niso vedeli, da sem v vrsti. Pojasnim jim, da čakam pred njimi.

Tiho sem in mirno počakam.

Poveš mu, da ceniš prijateljstvo, vendar postaja zamujanje vse bolj moteče.

Sprijaznim se s situacijo. Ne želim tvegati konflikta.

Končno mu povem, da imam tega dovolj in se preneham dobivati z njim.

"Dobro, nič hudega. Bom šel sam kasneje ali jutri."

"Ne misliš na nič drugega, kot samo nase."

"Se zgodi. Prosim, če gredo lahko po pošiljko kasneje."

Zahtevaš takojšnje vračilo denarja ter knjigo pohval in pritožb.

Prijazno pokličeš na recepcijo in povprašaš kaj se je zgodilo in zakaj soba ni pospravljena.

Misliš si, da je čistilka imela veliko dela in umazano posteljnino in brisače pospraviš kar sam.

Kljub temu, da si utrujen in te noge zelo bolijo, ne rečeš nič.

Prijazno prosiš gospo poleg torbice, da jo umakne in se usedeš na prost sedež.

Začneš se pritoževati in gospo, ki je lastnica torbice, grdo gledaš.

Popravim ga prvič. Nato si mislim svoje in se ne želim izpostavljati. Se bo že naučil.

Vsakič znova ga lepo popravim. Mogoče nima dobrega spomina.

Res ne razumem, kako si ne more zapomniti mojega imena. Občasno postanem nejevoljen. Naslednjič ga bom res povprašal, kje je problem.

Pustiš, da dokonča svojo misel.

Mirno ga prosiš, če lahko dokončaš svoj stavek.

Ne pustiš se motiti, začneš govoriti glasneje in nadaljuješ svojo misel dalje.

Greš do šefa, predstaviš mu svoje dosežke in vprašaš ali je opcija nagrade.

Počakaš še malo in upaš, da bo šef opazil tvoj trud in delo ter ne narediš nič.

Prepričan si, da si nagrado zaslužiš. Brez obotavljanja vstopiš v pisarno šefa in prosiš za nagrado.